Puedes pedir tus entradas compradas en MUSIKAZE en el menú superior derecho que pone "¿Necesitas recuperar tus entradas?" en la misma dirección principal de la plataforma de entradas https://tickets.hfmncrew.com/

Raras veces da error el proceso de compra, cuando ocurre en la pasarela de pago, justo al final, suele deberse a problemas de seguridad justo cuando la plataforma de pago detecta una vulnerabilidad que puede ser debida a la falta de actualización del Navegador Web, o del dispositivo usado ya sea ordenador o teléfono. Recomendamos cambiar de dispositivo, incluso de red de conexión a internet antes de comprobar que no sea un problema propio de la tarjeta. También podéis pedir que otra persona  compre las entradas en vuestro lugar ya que estas no son nominales y podréis entrar solo mostrando el QR en los puntos de acceso.